Nous fabriquons un nombre précis de pièces, et nous les fabriquons une fois que vous avez passé commande. Rien n'est fabriqué à l'avance et il ne reste aucun surplus.

Oui, au moment de la commande, comme pour tout autre achat. Le paiement en 2, 3 ou 4 versements est possible, sans frais supplémentaires.

Oui, à tout moment, avec un remboursement intégral. Écrivez-nous et nous nous en occuperons.

Parce que c'est le tissu. Nous avons commandé la laine en février 2026, en une seule fois, et elle permet de confectionner 100 « manteaux ». Les « manteaux » sont fabriquées sur commande, contrairement au tissu.

Aucune taille n'est disponible en stock : votre manteau est confectionné sur mesure une fois que vous l'avez commandé. La seule limite est le tissu, commandé en février 2026 en une seule quantité, qui permet de confectionner 100 « manteaux » au total.

À partir du 5 octobre, dans l'ordre où les commandes ont été passées, réparties sur tout le mois.

Nous expédions les commandes par ordre d'arrivée, et vous recevez un lien de suivi dès que votre manteau quitte nos locaux.

La livraison est gratuite à partir de 200 €.

Pour les États-Unis, les droits de douane et les taxes sont réglés sur commander, et aucun autre montant n'est dû à la livraison. Pour le Royaume-Uni, la Suisse et les autres pays hors de l'Union européenne, des droits de douane peuvent s'appliquer conformément à la réglementation en vigueur dans chaque pays.

Il mesure 125 cm de long, présente des épaules tombantes et des manches à pinces au niveau des coudes, ce qui permet à la manche de suivre le mouvement naturel du bras. Il est conçu pour se porter aussi bien par-dessus une veste de costume que par-dessus une chemise.

La taille T4 correspond à un M. Le guide des tailles indique les mensurations exactes pour chaque taille. Si vous hésitez entre deux tailles, n'hésitez pas à nous écrire.

Nous ne proposons pas de retouches, mais nous serons ravis de vous conseiller sur les modifications à apporter, comme la longueur des manches par exemple, et de vous expliquer comment nous procéderions nous-mêmes.

Oui, sur rendez-vous dans notre studio de Paris, au 76 boulevard de Magenta. Prenez rendez-vous.

100 % laine du Portugal, mulesing free, d'un grammage de 530 g/m². Le corps est doublé de coton et les manches de viscose recyclée. Les boutons sont composés à 60 % de résine d'origine biologique, chacun étant renforcé par un contre-bouton.

Conçus, dessinés et testés dans notre studio parisien, puis fabriqués au Portugal par l'atelier avec lequel nous travaillons depuis des années.

Oui. Avec ses 530 g/m² et ses 125 cm de longueur, c'est un véritable manteau d'hiver. Les fentes latérales se ferment à l'aide de boutons lorsque vous souhaitez un ajustement serré, et s'ouvrent lorsque vous avez besoin de liberté de mouvement.

Deux avantages en un. Pratique, car ils vous permettent d'accéder aux poches de votre pantalon. Esthétique, car les deux boutons de chaque côté vous permettent de les porter ouverts ou fermés.

Nettoyage à sec uniquement, et aussi rarement que possible. La laine se régénère bien mieux à l'air libre qu'avec un solvant. Brossez-la après chaque utilisation et laissez-la respirer sur un cintre large.

Écrivez-nous. En fonction du problème rencontré, soit nous le réparons nous-mêmes, soit nous vous orientons vers quelqu'un qui s'en chargera correctement.

Vous pouvez choisir un mode de livraison sur le site lorsque vous passez votre commande. Vous recevrez alors une confirmation électronique de l'envoi de votre commande et un récapitulatif des informations contenues dans le bon de commande.

Pour une livraison en point relais, il suffit de choisir ce mode de livraison et d'indiquer votre adresse. Nous sélectionnerons alors le point relais le plus proche ayant les horaires d'ouverture les plus larges.

La livraison par coursier le jour même est possible à Paris si votre commande est passée avant 13 heures, sous réserve de disponibilité au studio.

Coltesse propose un service de livraison dans le monde entier via DHL, Colissimo et Chronopost.

Votre commande est généralement expédiée dans les 48 heures suivant la date de paiement. Les commandes passées avant 12h00 en semaine peuvent être expédiées le jour même.

Coltesse ne peut être tenu responsable d'un défaut de livraison lié à une information incomplète ou erronée de l'adresse lors de la réalisation de la commande. En cas de retour d'un colis en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, les frais de retour seront à votre charge exclusive. Pour les commandes sur le point de vente, les délais de livraison peuvent exceptionnellement atteindre 3-4 jours. Les délais de livraison sont exprimés en jours ouvrables.

Le délai maximum de livraison en France métropolitaine est de 2 jours, le délai de livraison dans les DOM-TOM est de 6 jours, le délai de livraison dans l'Union européenne est de 5 jours, le délai de livraison hors Union européenne est de 7 jours.

FRANCE :
. Livraison gratuite en point relais
. Livraison express à domicile : 10€, gratuite à partir de 250€ d'achat.

EUROPE :
. Livraison en point relais : 10€, gratuit à partir de 250€.
. Livraison express à domicile : 20€, gratuit à partir de 250€.

MONDE :
. Livraison à domicile : 30€, gratuit à partir de 250€.

Les frais de livraison pour les commandes à destination de la France et de l'Union européenne sont indiqués toutes taxes comprises.

Les frais de livraison pour les commandes envoyées hors de l'Union européenne sont indiqués hors taxes. Les taxes sont payées par le client à la réception du colis selon les lois en vigueur dans le pays de destination.

Coltesse a une politique de retour de 14 jours. Tout article que vous souhaitez retourner doit être envoyé dans les 14 jours suivant sa réception. Vous n'aurez pas à justifier vos raisons ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour de l'article.

Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il sera prolongé jusqu'au jour ouvrable suivant.

En cas de livraison gratuite, les frais de port seront facturés si le montant des articles conservés est inférieur au seuil requis pour bénéficier de la livraison gratuite. Les frais de port seront alors déduits du montant du remboursement. Les frais de retour sont à la charge du client.

Sur coltesse.com vous pourrez vous connecter avec l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre commande et recevrez un code unique qui vous permettra de vous connecter à votre compte client.
Dans la rubrique "mes commandes", vous retrouverez la commande concernée et pourrez faire une demande de retour en choisissant un motif. Cette demande sera analysée par notre équipe afin de vérifier que les conditions de retour sont correctes. La demande sera approuvée, ou non, dans les 24 heures.

Pour rappel, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour retourner un article.
(Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu'au prochain jour ouvrable.)
Le vêtement ne doit pas avoir été abîmé, porté, usé ou lavé. Il doit être retourné dans l'état exact où il se trouve et être accompagné de tous les documents et accessoires fournis ainsi que d'une copie de la facture ou de tout autre élément permettant d'identifier la commande.
Si l'article retourné ne peut être remis en stock, vous ne pourrez pas prétendre à un remboursement, mais vous pourrez vous faire renvoyer l'article à vos frais.

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